よく聞かれる質問その４－営業さんや事務員さんはいないの？

これもよく聞かれる質問ですね。他社様のやり方を見ると、営業さんが仕事を取って来て、ディレクターさんがその仕事を各担当に分割して、デザイナーさんやプログラマーさんが各々の制作を行って、ディレクターさんがそれらをまとめて、営業さんがお客さんに連絡する、という流れが多いようです。これは案件の規模によっても大きく異なると思いますが、だいたいはこんな流れではないでしょうか。

弊社は今のところ、営業と呼べる者はおりません。ではお客様はどこからやってくるかというと、半分はウェブサイト経由、半分は知人や取引先様からの紹介といった感じです。今後はひょっとしたら営業担当を置くかもしれませんが、営業は非常に難しい仕事だなと思いますので、少なくとも今年は営業を置く予定はありません。私たちは広告業ですので、広告の力でこれからも仕事をいただけるようにしたいと思っています。

それでは打ち合わせのときに誰が来てくれるの？と思われるかもしれませんが、たいていは代表者が直接出向きます。代表者はデザインもシステムも業務経験がありますし、その場で見積することもできます。小規模事業者ではありますが、8年に渡って会社を運営してきた経営者でもありますので、経営者視点に立った提案をすることができます。代表者が打ち合わせに出向いた方が最も効率が良いと思っていますが、デザインに特化した案件やシステム開発に特化した案件は、それぞれの担当者が出向く場合もあります。

事務員さんがいないのかとも聞かれますが、今のところ事務員を置く予定はありません。経理や総務や人事は代表者が兼任しています。雑務はそれぞれ社員で分担しています。間接部門に人を配置すると、それだけ会社の維持コストが高くなってしまいますので、毎年利益が出る体制になったら考えようと思っていますが、まだまだ先の話になりそうです。