よく聞かれる質問その３－よその業者に仕事を投げたりしていないのか？

直球で聞かれたことはあまりないのですが、やんわりと遠まわしに聞かれることが多い質問です。どうしてもヒューマンリソースでやりくりする業態ですから、「よその業者に仕事を投げていないの？」というのは気になるようです。

あるお客様と初めてお会いしたときに「今ウェブを頼んでいる業者さんは、よその業者に投げているので、簡単な質問でも返事が返ってくるのに１週間は平気でかかる」と怒っておられたのを思い出します。スピードの速い決定が求められる今の時代に、「ここにバナーを入れることは可能か？」程度の質問に１週間もかかるとさすがにイライラするでしょうね。

弊社に関して言えば、一昨年くらいまでは「社内人員ですべて制作する」のを信条としていましたが、年々仕事量の変動が大きくなってきましたので、昨年から外部の方にも仕事をお願いする方針に変えました。

とはいえ制作物のクオリティーやレスポンス速度は落とせませんので、以前弊社で働いてくれていて、現在フリーランスとして活躍している方や、以前に一緒に仕事をやらせていただいたことがあり、特に信頼できる方に限定してお願いしています。定期的にお願いしているのは現時点で、デザイナー２名、プログラマー１名の方です。

また外部の方にお願いするとしても、企画設計・基本デザインは弊社で行っており、いわゆる「丸投げ」はしておりませんので、ご安心いただければと思います。前述のお客様も、「すぐに答えが返ってくるので助かる！」と仰っていただいており、取引金額も年々増えています。

その他にもコンテンツ制作において高い専門性を持った方と協業することで、より良い制作物を作りたいと考えており、その関係作りにも励んでいます。過去のお仕事では、写真家、翻訳家、映像作家、建築家、イラストレーターの方々と連携したプロジェクトがありますので、中小企業様の広告宣伝プロジェクトであればたいてい対応できると思います。